Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Dans le cadre de l’utilisation de ce site et de ses formulaires, National Rénovation collecte et traite des données à caractère personnel (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction, nature du sinistre ou du projet). Le responsable de ce traitement est la société National Rénovation (SAS), dont les coordonnées complètes figure dans les mentions légales.

2. Finalité de la collecte

Ces données sont collectées dans le but strict et exclusif de :

• Traiter les demandes d’information, les consultations techniques et les mandats d’intervention (expertises, sinistres, réhabilitation, projets privés).
• Gérer la relation commerciale et le suivi opérationnel de National Rénovation
• Assurer la sécurité et l’optimisation technique du site web.

3. Base légale du traitement

Ce traitement est fondé sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (analyse des cahiers des charges, élaboration de devis, planification d’interventions).
• L’intérêt légitime de National Rénovation à traiter efficacement les sollicitations de ses mandants et clients.
• Le consentement de l’utilisateur, spécifiquement recueilli lors de la soumission du formulaire de contact.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées. Les données relatives aux prospects sont supprimées au maximum 3 ans après le dernier contact. Celles relatives aux clients et aux dossiers d’expertise sont conservées pendant toute la durée de la relations commerciale, augmentée des délais de prescription légale applicables au secteur du bâtiment et de l’ingénierie.

5. Destinataires et sécurisation des données

Les informations recueillies sont strictement confidentielles. Elles sont destinées exclusivement aux directions de projet et bureaux d’études de National Rénovation. Elles ne font pas l’objet d’aucune cession ou revente à des tiers. Les données sont hébergées de manière sécurisée en Suisse par Infomaniak, prestataire garantissant un niveau de protection conforme aux standard européens.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, les demandes doivent être adressées par voie électronique à : contact@nationalrenovation.fr ou par voie postale au siège social du Groupe Hozon. En cas de litige, vous conservez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission National del’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr).